Najcenejša ponudba je pogosto najdražja odločitev

Ste kdaj sprejeli najcenejšo ponudbo, gledali, kako se projekt vleče v nedogled, in na koncu plačali nekoga drugega, da je delo dokončal? Večina podjetnikov je to doživela vsaj enkrat — najpogosteje prav pri spletni strani.

Nizka ponudba sama po sebi ni nepoštena. Je le nepopolna. In nepopolno delo ima navado, da postane drago.

Kaj nizka številka ne vključuje

Ponudba je lahko nizka iz treh razlogov: obseg dela je resnično majhen, delo bo opravljeno hitro in površno, ali pa je del stroškov preprosto odložen na kasneje.

Tretji razlog je tisti, ki povzroča težave. Ponudba, ki ne vključuje selitve vsebine, delujočega kontaktnega obrazca, testiranja na mobilnih napravah, vzpostavitve hostinga ali administrativnega dostopa, ni ugodna — je le delna cena. Preostanek boste plačali, samo ne isti osebi na istem računu.

To vidimo znova in znova. Podjetnik podpiše pogodbo za €400, ker je bila druga ponudba €1.200. Pol leta kasneje je plačal €400 razvijalcu, €150 nekomu, ki je popravil pokvarjen obrazec, in €80 na mesec ponudniku hostinga, ki ga je vezal z dolgoročno pogodbo. Ima spletno stran, ki je ne more urejati, na strežniku, ki ga ne more zamenjati, z dizajnom, ki ni njegov.

Ponudba za €1.200 bi bila cenejša.

Trije skriti stroški, ki se pojavijo po zagonu strani

To niso redke izjeme. Pojavijo se pri skoraj vsakem projektu, ki se je začel z nizko ponudbo.

Hosting vezan na razvijalca. Pri najcenejši izvedbi spletna stran pogosto živi na razvijalčevem strežniškem računu — ne vašem. Če razvijalec izgine, se počasi odziva ali dvigne cene, imate omejene možnosti. Selitev strani stane denar in čas, včasih pa pomeni tudi delno ponovno izgradnjo.

Dizajn, ki ga ne morete spremeniti. Hitra in poceni izvedba pogosto pomeni predlogo z vašim logotipom, minimalno oblikovano in predano brez sistema za upravljanje vsebine. Ob nedeljah ob 21h želite posodobiti delovni čas. Ne morete, razen če pokličete nekoga. In vsak tak klic nekaj stane.

Obseg, ki raste z vsakim stikom. Nizka ponudba je bila za pet strani. Nekje v drobnem tisku — ali nikjer — ni bila navedena rezervacijska forma, galerija ali različica v drugem jeziku. Vsaka od teh stvari je ločen pogovor, ločen račun. Pri tretjem računu ste že presegli ceno, ki ste jo na začetku zavrnili.

Kaj resnična ponudba v resnici pokriva

Ponudba, ki se zdi visoka, ponavadi vključuje stvari, ki jih nižja preprosto spusti.

Pri €700 — naši vstopni ceni — Starter paket vključuje po meri oblikovan dizajn, optimizacijo za mobilne naprave, delujoč kontaktni obrazec, osnove SEO, vzpostavitev domene in zagon strani. Naročnik je lastnik vseh računov. Ni nobene odvisnosti od nas za stvari, ki bi morale biti samoumevne.

Od €1.500 naprej Business paket dodaja sistem za rezervacije ali naročanje, skrbniško ploščo, ki jo lastnik uporablja sam, ter panožno specifične funkcionalnosti. Od €3.500 naprej Custom paket vključuje namenjenega vodjo projekta, načrtovanje podatkovnih baz in integracije s sistemi tretjih ponudnikov.

Nobena od teh cen ni napihnjene. Odražajo, kar delo v resnici zahteva. Ponudba, ki je bistveno nižja, ne opravlja enakega dela — del ga izpusti ali pa strošek prenese nanje.

Vprašanje, ki si ga zastavite, preden primerjate ponudbe

Ko imate pred seboj dve številki, koristno vprašanje ni "katera je cenejša". Je: kaj vsaka ponudba vključuje, ko je projekt končan?

Natančneje:

• Kdo je na dan zagona lastnik domene, hostinga in kode?
• Ali lahko sami urejate vsebino brez klicanja?
• Ali je mobilna izkušnja vključena ali je dodatek?
• Kaj se zgodi, ko nekaj odpove v tretjem mesecu?

Če ponudba ne odgovori na ta vprašanja, ni popolna ponudba. Je le izhodišče.

Obseg dokumentiramo pisno, preden se projekt začne — strani, funkcionalnosti, integracije, kaj je vključeno in kaj ne. Cena je od tega trenutka fiksna. 30 % ob začetku, 70 % ob zaključku. Brez presenečenj na računih, saj se nič ne spremeni brez pisnega soglasja.

To ni neobičajen način vodenja projekta. Je edini, ki ščiti obe strani.

Kaj storiti z nizko ponudbo, ki ste jo pravkar prejeli

Ne zavrzite je samodejno. Zastavite zgornja vprašanja in poglejte, kaj boste dobili v odgovor. Studio, ki nanje odgovori jasno — tudi pri nižji ceni — dela pošteno. Tisti, ki postane nejasen glede lastništva, obsega ali dogajanja po zagonu, vam s tem že sporoča dovolj.

Če želite drugo mnenje o ponudbi, ki ste jo prejeli, je 30-minutni uvodni klic brezplačen. Prinesite ponudbo. Povedali vam bomo pošteno, ali pokriva to, kar vaše podjetje potrebuje — in če jo, bomo to tudi rekli.