Najjeftinija ponuda obično je najskuplja odluka

Jeste li ikad prihvatili najjeftiniju ponudu, gledali kako projekt stagnira i na kraju platili nekome drugome da ga dovrši? Većina vlasnika tvrtki prošla je kroz to barem jednom — najčešće upravo s web stranicom.

Jeftina ponuda nije nužno nepoštena. Jednostavno nije potpuna. A nepotpun posao ima naviku da postane skup posao.

Što se krije iza niske cijene

Ponuda može biti niska iz tri razloga: opseg posla je stvarno mali, posao će biti obavljen brzo i jeftino bez previše pažnje, ili se dio troška odgađa za kasnije.

Treći razlog je problem. Ponuda koja ne uključuje migraciju sadržaja, funkcionalni kontaktni obrazac, testiranje na mobitelu, postavljanje hostinga ili administratorski pristup nije povoljno rješenje — to je djelomična cijena. Ostatak ćete svejedno platiti, samo ne istoj osobi ni na istom računu.

Ovo viđamo redovito. Vlasnik tvrtke potpiše za 400 € jer je druga ponuda bila 1.200 €. Šest mjeseci kasnije platio je 400 € programeru, 150 € nekome tko je popravio neispravan obrazac i 80 € mjesečno hosting pružatelju koji ga je vezao dugoročnim ugovorom. Na kraju ima stranicu koju ne može uređivati, na serveru s kojeg ne može otići, s dizajnom koji nije u njegovu vlasništvu.

Ponuda od 1.200 € bila bi isplativija.

Tri skrivena troška koji se jave nakon lansiranja

Ovo nije rijetka pojava. Javlja se gotovo na svakom projektu koji je krenuo od jeftine ponude.

Hosting vezan uz programera. Najjeftinija izrada najčešće znači da stranica živi na programerovom serverskom računu — ne vašem. Ako nestane, sporo reagira ili podigne cijene, imate ograničene mogućnosti. Preseljenje stranice košta novac i vrijeme, a ponekad zahtijeva i djelomičnu ponovnu izradu.

Dizajn koji ne možete dirati. Brza i jeftina izrada često znači predložak s vašim logotipom, minimalno stiliziran i predan bez ikakvog sustava za upravljanje sadržajem. Želite ažurirati radno vrijeme u nedjelju navečer u 21 sat. Ne možete, osim ako ne nazovete nekoga. A svaki taj poziv nešto košta.

Opseg koji raste pri prvom kontaktu. Jeftina ponuda bila je za pet stranica. Negdje u sitnom tisku — ili nigdje — nije uključivala obrazac za rezervacije, galeriju ni verziju na drugom jeziku. Svaka je stvar poseban razgovor, poseban račun. Do trećeg računa već ste premašili cijenu koju ste na početku odbili.

Što stvarna ponuda uzima u obzir

Ponuda koja se čini visokom obično pokriva ono što niža ignorira.

Za 700 € — naša početna cijena — Starter stranica uključuje prilagođeni dizajn, optimizaciju za mobitele, funkcionalni kontaktni obrazac, osnove SEO-a, postavljanje domene i lansiranje. Klijent je vlasnik svih računa. Ne postoji nikakva trajna ovisnost o nama za stvari koje bi trebale biti samouslužne.

Od 1.500 €, Business izrada dodaje sustav za rezervacije ili narudžbe, administratorski panel kojim vlasnik može upravljati sam i funkcionalnosti specifične za industriju koje zaista opravdavaju svoje mjesto. Od 3.500 €, Custom izrada uključuje voditelja projekta, dizajn baze podataka i integracije s vanjskim sustavima.

Nijedna od tih cijena nije napuhana. Odražavaju ono što posao stvarno zahtijeva. Ponuda koja je znatno ispod njih ne radi isti posao — nešto preskače ili troškove prebacuje na vas za kasnije.

Pitanje koje trebate postaviti prije nego usporedite ponude

Kada gledate dva broja jedan pored drugoga, korisno pitanje nije "koja je jeftinija", nego: što svaka ponuda uključuje kad je projekt gotov?

Konkretno:

• Tko je na dan lansiranja vlasnik domene, hosting računa i koda?
• Možete li uređivati sadržaj bez da zovete nekoga?
• Je li mobilno iskustvo uključeno ili se naplaćuje posebno?
• Što se događa kad nešto prestane raditi u trećem mjesecu?

Ako ponuda ne odgovara na ova pitanja, nije potpuna. To je samo polazna pozicija.

Mi dokumentiramo opseg u pisanom obliku prije nego projekt krene — stranice, funkcionalnosti, integracije, što je uključeno a što nije. Cijena je fiksna od tog trenutka. 30 % unaprijed, 70 % po završetku. Bez iznenađenja na računu jer se ništa ne mijenja bez pisane potvrde.

To nije neobičan način vođenja projekta. To je jedini način koji štiti obje strane.

Što učiniti s jeftinom ponudom koju ste upravo primili

Ne odbijajte je automatski. Postavite gornja pitanja i pogledajte što dobijete natrag. Studio koji na njih jasno odgovori — čak i po nižoj cijeni — posluje pošteno. Onaj koji počne biti neodređen oko vlasništva, opsega ili što se događa nakon lansiranja govori vam nešto važno.

Ako želite drugi mišljenje o ponudi koju ste primili, besplatni 30-minutni uvodni poziv stoji na raspolaganju. Donesite ponudu. Reći ćemo vam iskreno pokriva li ono što vaša tvrtka treba — a ako da, i to ćemo reći.