Dizajn web stranica za klinike i ordinacije — pet primjera izrade

Stranica ordinacije ocjenjuje se prema jednoj mjeri: koliko telefonskih poziva uklanja. Vrijeme recepcije najoskudniji je resurs u ordinaciji, a najveći dio odlazi na tri stvari — naručivanje termina, pitanje koliko nešto košta i zahtjev za ponavljanjem recepta. Svaki od njih je obrazac, i svaki se od tih obrazaca isplati unutar nekoliko mjeseci.

Drugi zadatak je trijaža. Pacijent koji bira s popisa vrsta posjeta zapravo vam govori koliko dugo treba rezervirati termin i tko bi trebao pregledati pacijenta, zato svaka od ovih izrada pita o čemu se radi prije nego ponudi termin. Kad se to postavi ispravno, raspored prestaje kasniti već sredinom jutra.

Treći je povjerenje, a ono se gradi uglavnom preciznošću. Navođenje imena liječnika, objavljivanje cijena, izjava da se liječenje procjenjuje prije početka, izjava da se konzultacijska naknada odbija od liječenja, opis stubišta i parkinga — to je ono što pretvara zabrinutog čitatelja u rezervirani termin. Nejasno umirivanje to ne postiže.

Ovih pet primjera obuhvaća obiteljsku ordinaciju, stomatološku ordinaciju s procjenom troška uživo, fizioterapeutsku kliniku s mapom tijela i planom za pacijenta, veterinarsku stanicu s trajnim putem za hitne slučajeve i specijalističku kliniku koja naručuje samo konzultacije. Sadržaj u svakom primjeru je izmišljen; vaša izrada prati vaše usluge, vaš tim i vaša pravila naručivanja.