Projekti koji kasne čekaju na vas, a ne na nas

Najčešći razlog zbog kojeg web stranica nastaje tri tjedna umjesto deset dana je mapa s fotografijama koja nikad nije stigla.

Ne greška u kodu. Ne neslaganje oko dizajna. Mapa s fotografijama. Ili tekst koji se još piše. Ili lozinka koju nitko ne može pronaći. Tehnički problemi su stvarni, ali rijetki u usporedbi s prazninama koje nastaju kad projekt čeka na klijenta — a klijent još nije ni svjestan toga.

Ovo nije prigovor. Događa se na gotovo svakom projektu, uključujući i one gdje je klijent organiziran i dobro pripremljen. Praznina obično nastaje zato što se ne zna što je sve potrebno — prije nego što to postane potrebno. Zato vam donosimo taj popis, jednostavno i jasno, prije nego što uopće počnemo.

Jedna rečenica o tome što vaša tvrtka zapravo radi

Ne slogan. Ne formalni opis iz sudskog registra. Jedna rečenica koju bi i stranac razumio: što prodajete, kome i gdje.

Zvuči jednostavno, a često nije. Što ste jasniji u tome prije nego što popričamo, to brže prolazi faza dizajna — jer svaka odluka o izgledu, jeziku i hijerarhiji sadržaja proizlazi upravo iz te rečenice. Ako niste sigurni kako je formulirati, napišite tri verzije i pošaljite sve tri.

Stranice koje su vam najvažnije

Recite nam koje su tri stranice na kojima se treba dogoditi ono najbitnije. Za restoran, to bi mogao biti jelovnik, stranica za rezervacije i naslovna stranica. Za ordinaciju, možda stranica usluga, stranica tima i obrazac za naručivanje.

Što još treba biti na stranici, razradit ćemo u fazi dizajna. No kada znamo koje stranice su vaše mjerilo uspjeha, znamo i gdje posvetiti najviše pažnje — i gdje je gruba verzija sasvim prihvatljiva.

Prave fotografije

Ovo je najčešći uzrok kašnjenja i onaj koji zahtijeva najviše vremena unaprijed. Stock fotografije su dostupne, ali ne mogu zamijeniti fotografije vašeg pravog prostora, vašeg stvarnog tima, vašeg konkretnog proizvoda. Posjetitelji to primijete za otprilike dvije sekunde.

Ne trebate profesionalno snimanje, mada pomaže. Fotografije snimljene mobitelom na dobrom svjetlu sasvim su upotrebljive. Ono što trebate je imati fotografije prije nego što izrada počne — ne usred nje, i ne nakon objave kada zaključite da stranica izgleda generički.

Ako još nemate fotografije, recite nam odmah. Možemo se prilagoditi, ali moramo znati.

Tekst za svaku stranicu

Dizajn može napredovati bez konačnih tekstova. Izrada ne može, a ni objava.

Vi poznajete svoje poslovanje bolje od nas. Možemo strukturirati, urediti i doraditi ono što nam dostavite. Ono što ne možemo je izmišljati detalje — vaše radno vrijeme, opise usluga, cijene ako ih objavljujete, specifičnosti zbog kojih je vaše poslovanje vrijedno odabira. To znanje je u vama.

Pošaljite nam i neobrađeno. Dokument u bilješkama, transkribirani glasovni memo, bullet točke — sve to funkcionira. Forma nije bitna. Ono što je jako bitno jest da to stigne na vrijeme.

Pristupni podaci za sve što spajamo

Ako stranica treba komunicirati s postojećim sustavom — platformom za rezervacije, dostavnom službom, e-mail listom, procesorom plaćanja — trebat ćemo pristupne podatke ili API pristup prije nego što počnemo raditi na tom dijelu. Situacije u kojima se ispostavi da su lozinke kod bivšeg zaposlenika, da račun treba telefonsku verifikaciju ili da platforma zahtijeva odobrenje koje traje 48 sati — sve to dodaje dane na projekt.

Napravite popis svih vanjskih servisa s kojima će stranica biti povezana. Pronađite lozinke. Provjerite funkcioniraju li. Učinite to prije početka projekta, a ne kad mi to zatražimo.

Jedna osoba koja može reći da

Ovo je važnije od svega navedenog. Svaki projekt treba jednu osobu s vaše strane koja može pogledati dizajn, pročitati stranicu teksta i reći: odobreno. Ne pet osoba od kojih svaka ima primjedbe, ne odbor koji se sastaje četvrtkom. Jedna osoba.

Svaki projekt uključuje dvije runde izmjena. Obje funkcioniraju bolje kada povratne informacije dolaze s jednog mjesta. Kada dolaze s više strana, runde se množe, rokovi se produljuju i na kraju nitko nije zadovoljan rezultatom.

Odlučite tko je ta osoba prije nego što vam pošaljemo išta na pregled.

Što dobivate kada je sve to riješeno

Starter stranica s tim svime na svom mjestu može biti uživo za deset dana. To je vrijeme izrade nakon dvodnevne faze dizajna, u kojoj definiramo smjer, dogovaramo opseg i fiksiramo cijenu u pisanom obliku. Deset dana pretpostavlja da sadržaj stiže kada nam treba i da odobrenja dolaze u roku jednog radnog dana.

To nije ambiciozan cilj. Tako izgleda vremenski okvir kada su obje strane pripremljene.

Ako želite znati što je uključeno u projekt, a što nije, na stranici s cijenama možete pronaći pregled po razinama. Ili ako biste radije prvo popričali, uvodni poziv traje 30 minuta i besplatan je — zakažite ga na primevibers.com/intro i reći ćemo vam točno što ćemo trebati od vas prije nego što išta počne.